当您购买商铺时遭遇欺诈,您可以采取以下步骤来处理这个问题:
收集证据
保存所有与交易相关的文件,如合同、收据、交流记录(对话录音、邮件往来等)。
分析问题
确定遭受的具体欺诈类型,如合同欺诈、虚假广告宣传等。
法律途径
如果存在合同欺诈,根据《中华人民共和国民法典》,您可以向法院或仲裁机构申请撤销合同,并要求赔偿。
对于虚假广告宣传,您可以向市场监督管理部门投诉举报。
行政投诉
向房管局或市场监督管理局等行政管理机构投诉,请求调查并处理。
报警处理
如果涉及金额较大,您可以向警方报案,并提供必要的证据以便调查。
民事诉讼
如果协商和投诉均无法解决问题,您可以向法院提起民事诉讼,要求撤销合同、返还购房款及赔偿损失。
注意时效
对于可撤销合同的当事人,在知晓或应当知晓欺诈情况之日起一年内行使撤销权。
在整个维权过程中,请保持冷静,并严格遵守法律程序。如果您需要进一步的法律帮助,建议咨询专业律师