处理工人不听话的问题，可以采取以下步骤：
深入了解原因
通过一对一的交谈、观察员工行为及反馈收集，了解员工不听话背后的原因。可能的原因包括个人问题（如家庭压力、职业倦怠）、沟通不畅、任务分配不合理、工作环境不佳或个人价值观与企业文化的冲突等。
建立有效沟通
与员工进行开放、坦诚的对话，倾听他们的意见和感受。在沟通过程中，保持耐心和同理心，避免指责和批评，而是以解决问题为导向，共同探讨解决方案。
明确期望与目标
告知员工他们的具体职责、工作目标和绩效标准。同时，与员工一起制定可实现的工作计划，确保双方对任务的理解一致。这样可以减少误解和冲突，激发员工的责任感和积极性。
提供支持与资源
主动了解员工的需求和挑战，为他们提供必要的资源、培训和指导。通过提供实质性的帮助，增强员工的信心和能力，使他们更加愿意并有能力完成工作任务。
激励与认可
关注员工的努力和进步，及时给予正面反馈和认可。这可以包括口头表扬、物质奖励、晋升机会等。有效的激励和认可机制是激发员工积极性的重要手段。
采取适当的纪律措施
如果员工的行为严重违反了公司规章制度，可以依法采取警告、记过、罚款等处罚措施。在严重干扰公司日常运作的情况下，可以按照法律程序，如通知工会等，再考虑解除劳动合同。
尊重员工价值，合理奖惩
尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议，也会发现他们会更愿意支持决定。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
避免官僚主义，多与员工沟通
听取员工意见，决策时要发扬民主精神，与员工充分讨论，科学合理决策。避免随意发号施令，不深入员工去了解情况，从而提高员工的工作积极性。
通过以上步骤，可以有效地处理工人不听话的问题，同时保持企业的和谐与稳定。