当您在停车场遇到车辆刮擦事故时,请按照以下步骤进行处理:
立即报警 :拨打122或110报警,并提供事故发生的具体时间和地点,以及车辆受损情况。收集证据
如果现场有监控摄像头,请求交警调取监控录像,以寻找肇事车辆或肇事者。
拍照记录事故现场,包括车辆损伤情况、车牌号、时间、地点等信息。
如果肇事者在现场,记录其联系方式。
等待交警处理:
交警会到现场进行调查,并出具事故责任认定书。
联系保险公司
通知您的保险公司,并提供必要的证明材料,如事故现场照片、报警记录、保险单等。
保险公司会派出勘察人员进行现场查勘,进行责任划分,并确定理赔款的给付比例。
维权诉讼
如果对方不承认事实或者保险公司无法给予合理的赔偿,可以寻求法律途径进行维权诉讼。
停车场责任
如果事故发生在收费停车场,且停车场有责任保险,则停车场会向保险公司申请赔偿后赔付给车主。
如果停车场没有投保责任险,根据具体情况,停车场可能需要先行赔付给车主。
注意事项
保持冷静,避免与对方发生争执或冲突。
如果车辆不是在收费停车场被刮擦,可能需要交警开具交通事故证明书,以便向保险公司报案并要求赔偿。
请遵循以上步骤,合理维护自己的权益。