在淘宝平台上，用户可以通过以下步骤退回余额：
申请退款
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，点击“已买到的宝贝”。
找到需要退款的订单，选择“退款/退换货”。
在退款页面，选择“仅退款”。
如果货物状态是已收到货，在退款金额处填写要退的金额，最多不超过商品实际金额。
确认无误后，点击“提交”申请退款。
通过支付宝提现
登录淘宝，进入“我的淘宝”页面，点击“交易管理”。
在交易管理中找到支付宝相关选项，点击进入支付宝。
在支付宝页面，点击“提现”，然后按照提示填写要提现的银行账户信息，提交申请即可。
保证金解冻
登录淘宝卖家中心，点击“客户服务”下的“消费者保障服务”。
进入保证金模块，点击“解冻保证金”按钮，按照提示进行操作。
如果符合解冻条件，会弹出对话框提示，点击确认即可。
淘宝直通车退款
登录淘宝卖家中心，点击“我要推广”进入直通车后台。
在直通车后台，点击“账户”，然后选择“财务记录”，再选择“申请退款”。
注意查看退款条款和注意事项，填写退款原因，并勾选所有注意事项后，点击“提交”申请退款。
订单拒收退款
打开手机淘宝，点击“我的淘宝”，找到要退款的订单，选择“退换”。
在退换页面，选择“我要退款”，填写退款原因后点击“提交”。
等待卖家同意退款，如果卖家一直不同意，可以点击“客服小蜜”寻求客服协助。
购物金退款
打开淘宝，点击“我的淘宝”，选择“查看全部订单”。
在订单中搜索购物金，找到相关订单。
进入订单，选择“申请售后”，然后联系客服申请开放退款通道。
再次申请订单售后，直接申请退款，购物金会返回到原处。
建议根据具体情况选择合适的退款方式，确保按照平台规则操作，以便顺利完成退款流程。