电影院票务主要负责电影票的发售、订票、退票、换票等服务。具体工作内容包括：
售票服务
在线购票、退票、换票。
手工销售票务，包括现金、优惠券、会员卡等。
座位管理
实时监控座位使用情况，合理分配座位资源。
票房统计
自动统计电影票房数据，为管理层提供决策依据。
会员管理
管理会员信息，提供会员优惠及积分兑换。
营销推广
制定营销策略，提高票房收入。
数据分析
分析影院运营数据，优化运营。
客户服务
解答观众关于放映场次、票价、座位分布等问题。
其他事务
维护影院内秩序，播放机处理，以及其他后勤工作。
票务人员还需遵守相关的服务规范，提供亲切、准确、快速的服务，并熟悉售票系统的操作。此外，他们可能还需要参与营销活动，如超前预售、点映、明星见面会等，以吸引更多观众