4 月 6 日中午 11 时 30 分，在中国石化湖北宜昌枝江仙女加能站前，上演了一幕暖心的爱心接力故事。
当时，一名中年妇女在加能站前来回徘徊，神情异常。当班营业员邹晓露凭借敏锐的观察力，察觉到该妇女的异常，立刻上前询问情况。只见她神情呆滞，回答问题时吞吞吐吐。凭借多年的从业经验与敏锐直觉，邹晓露判断她可能存在智力障碍，于是轻声细语、小心翼翼地询问她遇到了什么困难。
经过耐心沟通，邹晓露得知，该妇女外出走到加能站附近的三岔路口时迷失了回家的方向。当询问她家人的电话号码时，她却怎么也记不起来。为了让她安心，邹晓露将她带到加能站的便利店内，安排她坐下，一边不停地和她聊天，安抚她的情绪，一边迅速拨打报警电话寻求帮助。
当地派出所民警接到报警后，迅速赶到加能站。随后通过社区排查，终于联系上了妇女的家属。大约 20 分钟后，妇女的哥哥匆匆跑进加能站，顺利将她接走。临走时，他对加能站工作人员的热心帮助感激不已，连连道谢。
中国石化枝江仙女加能站的工作人员用他们的细心、耐心与爱心，在关键时刻为迷路妇女提供了温暖的港湾，展现了企业的社会责任与担当，也为这个春天增添了一份温暖与感动。（龚华林 薛亮）