当遇到违法装修时,可以根据具体情况向不同的部门进行投诉:
涉及虚假广告宣传、合同问题
向辖区市场监管部门或12315消费者热线投诉。
涉及装修工程偷工减料、违规实施装修活动、拖延工期
向辖区住建部门和城管(综合)执法部门投诉。
涉及诈骗行为(如非法占有为目的,签订、履行装修合同过程中采取隐瞒事实、虚构真相的手段)
通过110报警电话向公安部门投诉。
涉及违规装修危及房屋本身的安全结构
可先找物业公司进行协调,协商不成再向房地产管理部门或相关部门举报。
一般违规装修行为
可以向物业投诉,如果物业不管,再向房管局或建设行政主管部门投诉。
严重违规装修行为
可以向当地的建设行政主管部门物业管理科投诉,若涉及违法行为,如搭建建筑物、擅自改变住宅立面等,可向规划行政主管部门或房地产行政主管部门投诉。
涉及装修质量、装修公司未按合同约定履行义务等问题
可以向消费者协会投诉,拨打12315热线进行投诉,或查询当地具体的工商投诉热线。
涉及装修噪音扰民等问题
可以拨打12369向当地城市管理部门投诉。
建议根据具体违法装修的性质和严重程度,选择合适的部门进行投诉,以便更有效地解决问题。