京东的领导员工方式可以总结为以下几点:
价值观与能力原则
京东强调价值观的重要性,认为价值观第一,能力第二。
员工根据能力和价值观被分为不同的类别,如金子、钢、铁、废铁和铁锈。
ABC原则
在财权、人权、事权和问责方面实行分级管理,C级别员工汇报给B级别,B汇报给A级别。
管理决策尽可能在两级内解决,涉及C级别的入离转调由A和B共同决定。
一拖二原则
防止员工内部拉帮结派,原则上管理者不能引进之前下属到其管辖部门工作,特殊情况下需申请批准。
关爱法则
刘强东强调管理干部需关爱员工,权力应放在第二位。
管理者要融入员工内心,用爱换取员工的认同。
制度法则
京东要求管理者以身作则,纪律严明。
管理层不能只是发号施令,而应亲自做好标杆供员工学习和模仿。
Backup(继任者)原则
确保有明确的继任者计划,以保持管理层的连续性和稳定性。
团队沟通
有效沟通是管理关键,需与不同层级员工交流,保持平等态度,避免越级汇报,明确责任。
避免独断专制
员工的晋升、加薪、奖金和辞退等决策由领导及其上级共同商定,防止领导压制有能力的员工。
工作布置
管理者需清晰明确工作布置,确保团队协作顺畅,实现公司目标。
通过这些原则和措施,京东旨在创建一个高效、稳定且积极向上工作环境的领导模式