酒店预订后不能退款的情况通常有以下几个原因：
担保订单
预订时通常需要支付担保金，以确保酒店保留房间。
客房管理
酒店使用专门的客房管理系统来管理房间状态，包括已预订、未预订和坏房。
随意退订已预订房间会打乱系统的正常运行，造成管理混乱。
经济损失
酒店预留房间后，若客人取消，酒店将失去再次销售的机会，造成经济损失。
法律规定
根据《旅馆业治安管理办法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，酒店有义务接待旅客住宿，并在规定情况下提供退款。
易逝性原则
酒店房间属于“不可储存”的服务产品，退订意味着房间必须重新售卖，延迟退订会增加卖不出去的风险。
防止恶意行为
随意取消预订可能会给酒店带来损失，同时也存在恶意预订后取消的行为，酒店需要采取措施防范。
预订平台和中间商政策
酒店与预订平台或第三方代理商之间的政策可能不同，代理商可能制定较为严苛的退订规则以降低自己的损失。
特殊情况下的退款政策
比如在疫情期间，如果已经入住酒店，通常是不能退房退款的；如果未入住，则可以退款退房。
需要注意的是，酒店和预订平台在制定退订政策时应遵循公平合理的原则，并应在消费者预订时明确告知相关政策。如果消费者在不知情的情况下被要求支付不能退款的担保金，这可能违反了消费者的知情权。在这种情况下，消费者可以通过法律途径维护自己的权益