近日,国家税务总局长春市绿园区税务局办税服务厅依托征纳互动平台搭建云端协作通道,通过跨区域业务联办机制,帮助纳税人办理完成了资料核验、文书传递、处罚缴纳、报表补报等业务。
目前,长春市绿园区税务局征纳互动平台已实现与外省线上实时沟通、电子文书即时互传功能,为纳税人跨省办理紧急业务提供便捷条件,实现了“进一扇门办两省事”。长春市绿园区税务局优化办税服务厅布局结构,通过智能应答、同屏共享、音频互动、电话互动等方式,为税务干部和纳税人搭建起“一对一”直联快车道,使征纳互动从“实体向云端、前台向后台、解答向解决、问答向预服”转型。
记者:刘禹希
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