要查询银行退款，您可以按照以下步骤进行：
确认退款类型
确定您需要查询的退款类型，例如是信用卡退款、贷款退款还是其他类型的退款。
联系银行相关部门
您可以通过银行的客服热线或前往当地银行网点咨询退款事宜。
提供必要信息
在查询退款时，请准备好相关的证明材料，如身份证、银行卡、退款申请表等。
查询退款进度
网上银行/手机银行/信用卡APP查询：
登录网上银行或手机银行、信用卡APP，查看交易记录或账单详情，通常退款记录会显示为负数。
银行网点查询：
携带身份证和银行卡到银行柜台，工作人员可以帮助您查看退款记录。
拨打客服电话查询：
拨打银行客服热线，按语音提示选择查询交易记录或明细，客服人员会帮您查询退款情况。
注意退款时间
如果退款是在账单日之前退回到您的账户，那么这笔退款通常可以抵扣当月账单。
请根据您的具体情况选择合适的查询方式。