当遇到银行转账冲正的情况时，可以采取以下步骤处理：
确认冲正原因
仔细检查转账记录，了解转账失败或错误的原因，例如输入错误的收款账户信息、银行系统问题等。
联系汇款银行
拨打银行的客服热线或通过在线渠道联系汇款的银行，提供转账单号、银行卡号、身份证号等必要信息进行身份核实。
提供证明文件
根据银行要求，提供相关的证明文件，如汇款的收据、汇款账户的证明文件、与收款方的沟通记录等，以支持冲正请求。
跟进处理进度
持续跟进冲正请求的处理进度，确保银行已经收到并处理了你的请求。可以向银行查询冲正的处理时间，并要求提供确认邮件或其他形式的回执。
与收款方联系
如果冲正成功但收款方仍未收到款项，需要与收款方直接联系，提供冲正的相关信息，并协商解决措施。
确认资金返回
在资金回到原账户后，确认收款人信息无误，再重新进行转账操作。
记录与总结
记录整个冲正过程，包括与银行的沟通记录和任何相关的证明文件，以备日后查询或作为凭证。
通过以上步骤，可以有效地处理银行转账冲正的问题，确保资金安全并减少不必要的麻烦。